Cadre inclusif:
- Accessibilité du bâtiment (sécurité, plan évacuation)
- Adaptations du poste de travail
- Organisation inclusive du travail
Vidéo : Homewood Health, Soutenir son personnel handicapé, 2021
Nous avons tous des défis.
Prendre en compte ceux des personnes vivant avec un handicap aide sur 2 volets :
- Bénéfique pour l’ensemble des employé.e.s et client.e.s
- Construire une société plus humaine et juste
Déficience physique (Hémiplégie, paraplégie, paralysie cérébrale) – Défis
-Rester debout ou assis longtemps est difficile.
-Manipulation de certains objets.
-Déplacements dans certains cadres.
Accessibilité du bâtiment
- Garde-corps d’escalier.
- Espaces de rotation.
- Rampes d’accès à pente douce (6% sur 2 mètres. 10% sur 0,5 mètres. Plus de 12% sera inutilisable).
- Équipements et interrupteurs à hauteur accessible.
- Toilettes avec espace et garde-corps.

Image: Wikimedia, Chongkian, Sungei Wang Plaza – Wheelchair Ramp, CC BY-SA 4.0
Adaptations du poste de travail
- Hauteur de bureau adaptable.
Organisation inclusive du travail
- Prévoir du temps pour les déplacements, en cas de réunion.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
Faible coût. Investissement durable, bénéfique aux clients également.
Déficience auditive (Acouphènes, surdité : légère, modérée, profonde)
Défis
- Communication orale.
Accessibilité du bâtiment
- Affiches signalétiques avec des couleurs pertinentes (rouge pour le danger, vert pour autoriser).
- Système de détection d’incendie visuel.
Adaptations du poste de travail :
Non.
Organisation inclusive du travail
- Communication écrite.
- Critiques constructives.
- Se mettre en face de la personne, beaucoup savent lire sur les lèvres.
- Si une personne interprète est présente lors d’une conférence, s’assurer qu’elle ait une place centrale sur la scène.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
0.
Déficience visuelle (Daltonisme, maladies rétiniennes, cécité)
Défis
- Les déplacements.
- Lecture de documents non adaptés (imprimé ou fichier image).
Accessibilité du bâtiment
- Couloirs sans obstacle.
Adaptations du poste de travail
- Poste informatique adapté.
Organisation inclusive du travail
- Prévoir du temps pour les déplacements, en cas de réunion.
- Prévoir des documents Word ou PDF pour la synthèse vocale.
- Parfois un document en braille peut être nécessaire.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
0 ou très faible.
Déficience cognitive – Trouble du spectre autistique (TSA), dyslexie, dyspraxie, trouble déficit de l’attention (TDA)
Défis
Dyslexie:
- Lecture avec beaucoup d’informations.
- Multiples tâches en même temps.
TSA :
- Orientation dans de grands bâtiments.
- Concentration si bruits ou distractions.
- Multiples tâches en même temps.
- Relations sociales (codes implicites).
Accessibilité du bâtiment
Non.
Adaptations du poste de travail
- Supports écrits brefs.
- Espace isolé pour concentration.
Organisation inclusive du travail
- Respect des mesures barrière.
- Planification des tâches et horaires.
- Communication écrite concise et claire.
- Supports écrits et visuels.
- Renforcement positif fréquent.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
0.
Déficience intellectuelle (Légère, modérée, profonde. Trisomie 21)
Défis
- Orientation dans de grands bâtiments.
- Communication.
- Concentration si bruits ou distractions.
- Multiples tâches en même temps.
- Tâches complexes.
Accessibilité du bâtiment
- Affiches signalétiques avec des couleurs pertinentes (rouge pour le danger, vert pour autoriser).
Adaptations du poste de travail
Signalétique par pictogrammes.

Image: Wikimedia, Thibault fr, Pecs 01, CC BY-SA 3.0
Organisation inclusive du travail
- Respect des mesures barrières.
- Planification des tâches et horaires.
- Communication écrite concise et claire.
- Supports écrits et visuels.
- Renforcement positif fréquent.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
0.
Déficience psychique (Troubles bipolaires, schizophrénie)
Défis
- Tâches lourdes.
- Gestion des émotions.
- Consignes orales complexes.
Accessibilité du bâtiment
- Éclairage lumineux.
Adaptation de postes de travail
Non.
Organisation inclusive du travail
- Communication écrite concise et claire.
- Renforcement positif fréquent.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive

Image: Wikimedia, Pumbaa80, Smiley, Public domain.
Coût des mesures d’adaptation
0.
Maladie invalidante (Diabète, hémophilie, sclérose en plaque, rhumatisme, allergie, maladie cardiovasculaire)
Défis
Sclérose en plaque : Se déplacer.
Allergie : Selon l’allergie.
Accessibilité du bâtiment
Sclérose en plaque :
- Garde-corps d’escalier.
Adaptations du poste de travail
Non.
Organisation inclusive du travail
- Prévoir des pauses à horaire fixe.
- Prévoir du temps pour les déplacements, en cas de réunion.
- Critiques constructives.
Pour plus d’informations sur la formulation de critiques constructives :
Indeed, «Comment exprimer et recevoir une critique constructive», fr.indeed.com, 17 août 2024. URL: https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/comment-exprimer-recevoir-critique-constructive
Coût des mesures d’adaptation
0.
Références: Handicap International, Projet Emploi et Handicap, «Exemples d’adaptation des postes de travail», Fiche technique N°8, fr.scribd.com, Juin 2020
